Šta znamo o tebi i zašto.

01Na šta se odnosi

Ova politika važi za Talkan Studio: javnu stranicu, studio za izradu reklama i komunikaciju s nama.

Podatke o rukovaocu podacima (pravni naziv i adresu) objavljujemo na ovoj stranici prije početka naplate. Do tada nam se za sva pitanja o podacima javi preko kontakt forme.

02Koje podatke obrađujemo

• Podatke računa: ime, prezime, email i lozinku (lozinku čuvamo samo u zaštićenom obliku).
• Fotografije koje dodaš u studio kao glumca, i potvrdu (s datumom) da imaš pravo da ih koristiš.
• Skripte koje napišeš ili generišeš, izabrani jezik i glas.
• Audio i video koje Talkan napravi za tebe.
• Podatke o projektima: nazive, datume, trajanje, format i status.
• Podatke o pretplati i plaćanjima: paket, status, datume, iznose i Stripe oznake kupca, pretplate i računa te email koji je Stripe zabilježio pri plaćanju. Broj kartice ne vidimo; njega obrađuje Stripe.
• Potrošnju sekundi: koliko je koji video potrošio, obnove, dopune i vraćene sekunde.
• Tehničke podatke: zapise o radu i greškama, IP adresu, vrstu uređaja i preglednika.
• Poruke koje nam pošalješ preko kontakt forme.

03Zašto ih obrađujemo

• da napravimo tvoje reklame i sačuvamo ih u tvojim projektima
• da vodimo tvoj račun, paket i stanje sekundi
• da obradimo plaćanja i izdamo račune
• da ti odgovorimo na poruke koje nam pošalješ
• da Talkan radi sigurno i da pronađemo i popravimo greške
• da ispunimo obaveze koje imamo po propisima

Tvoje fotografije, skripte i videe ne koristimo za oglašavanje Talkana bez tvoje dozvole.

04S kim ih dijelimo

Da bi reklama nastala, dio podataka obrađuju pružaoci usluga koji rade za nas:

• Vercel: hosting stranice i studija
• Supabase: baza podataka, prijava, pohrana fotografija i videa, te emailovi za prijavu i lozinku
• OpenRouter: pristup AI modelima, i to modelu za tekst (Anthropic Claude) koji pomaže napisati skriptu i modelu za video (Google Veo) koji od fotografije glumca i teksta pravi video s govorom
• ElevenLabs: prepoznavanje govora za titlove, a u rezervnom načinu izrade i glas
• Trigger.dev: pozadinski poslovi koji prate izradu i obradu videa
• Stripe (Managed Payments, prodavac Link): plaćanje pretplata (Merchant of Record), računi, porez i portal za upravljanje pretplatom

Svakom od njih dajemo samo ono što mu treba za njegov dio posla. Podatke ne prodajemo.

05Gdje i koliko dugo

Podatke čuvamo kod pružalaca hostinga i pohrane koje koristimo.

Čuvamo ih dok ti je račun aktivan i onoliko koliko je potrebno za svrhe iz ove politike, ili koliko to traže propisi.

06Kolačići

Koristimo kolačiće koji su potrebni da bi prijava i studio radili, na primjer da ostaneš prijavljen ili prijavljena.

Trenutno ne koristimo kolačiće za oglašavanje. Ako to promijenimo, ova politika će to reći, a tamo gdje je potrebno tražit ćemo tvoju saglasnost.

Kad otvoriš plaćanje ili Stripe portal, Stripe i Link mogu koristiti svoje kolačiće prema svojim politikama privatnosti.

07Brisanje računa

Brisanje računa tražiš u Postavkama studija. Kad zahtjev obradimo, brišemo tvoje projekte, fotografije, skripte i videe i javljamo ti se.

Neke podatke, poput evidencije o plaćanjima, možda moramo čuvati duže jer to traže propisi.

08Sigurnost

Veza s Talkanom je šifrovana, lozinke se ne čuvaju u čitljivom obliku, a pristup podacima imaju samo oni kojima je potreban za rad.

Nijedan sistem nije potpuno siguran. Ako dođe do incidenta koji se tiče tvojih podataka, obavijestit ćemo te.

09Tvoja prava

Možeš tražiti uvid u podatke koje imamo o tebi, njihovu ispravku ili brisanje, kao i kopiju podataka koje si nam dao ili dala. Ime i email mijenjaš sam ili sama u Postavkama, a brisanje računa tražiš tamo.

Za ostalo nam piši preko kontakt forme. Ako smatraš da tvoje podatke obrađujemo pogrešno, možeš se obratiti i nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

10Izmjene politike

Kad se promijeni način na koji obrađujemo podatke, ažurirat ćemo ovu stranicu. O bitnim izmjenama obavijestit ćemo te emailom ili u studiju.

11Kontakt

Pitanja o privatnosti pošalji nam preko kontakt forme.